Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
Trang chủ
Kỷ nguyên số

Kỷ nguyên số

Vinaphone xin lỗi khách hàng vì sự cố trong việc cảnh báo bệnh sởi

Thứ sáu 25/04/2014 15:21
printer envelope zini zini zini zini
Do sơ suất trong quá trình soạn tin nhắn quảng bá, gây phản cảm và hiểu lầm cho khách hàng, VinaPhone đã ngay lập tức dừng phát tin quảng bá, gỡ bỏ các tiêu đề và các clip có nội dung chưa phù hợp, đồng thời nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm.

Vinaphone xin lỗi khách hàng vì sự cố trong việc cảnh báo bệnh sởi

 

Theo đó, vào ngày 22/4/2014, với mục tiêu hỗ trợ và cảnh báo khách hàng về những diễn biến phức tạp của bệnh sởi, VinaPhone đã đăng các thông tin cập nhật về tác hại, cũng như các hướng dẫn cách phòng chống bệnh sởi trên Cổng dịch vụ video Vclip. Tuy nhiên, do sơ suất trong quá trình soạn tin nhắn quảng bá nên tiêu đề các video clip được trích dẫn không phù hợp gây phản cảm, gây hiểu lầm về việc thu phí xem các video clip của chương trình.    

Ngay sau khi nhận được các phản ánh từ khách hàng cũng như từ các cơ quan báo chí, VinaPhone đã ngay lập tức dừng phát tin quảng bá, gỡ bỏ các tiêu đề và các clip có nội dung chưa phù hợp, đồng thời nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm. VinaPhone thành thật xin lỗi khách hàng vì đã để xảy ra sự cố đáng tiếc nêu trên. 

Theo đại diện của nhà mạng này: “Là một doanh nghiệp viễn thông lớn, chúng tôi luôn nhận thức sâu sắc về trách nhiệm với xã hội, đồng thời luôn cố gắng tối đa chia sẻ và tham gia vào các hoạt động xây dựng cộng đồng. VinaPhone chân thành cảm ơn sự góp ý kịp thời cũng như rất mong muốn nhận được sự thông cảm Quý khách hàng và Quý cơ quan báo chí.”

Theo Quốc Phan (Dân Trí)


 

các tin khác

  • Xuất hiện bộ đôi smartphone thương hiệu Việt
  • Apple vá lỗi bảo mật nghiêm trọng cho iPhone, iPad, MacBook
  • Viber tung bản cập nhật độc đáo dành cho người dùng iPhone
  • Màn hình 10,1 inch độ phân giải 4K đầu tiên cho tablet
  • Smartphone giá rẻ sẽ đột phá về cấu hình trong 2014
  • Sony Xperia M2 chính hãng giá 7 triệu đồng
  • Mã độc gây mất tiền trên Android lan sang Việt Nam và 60 nước
  • Tim Cook: "Người dùng nên kiên nhẫn chờ iPhone mới"
  • Thị trường "hot" nhất của Apple là... Việt Nam

tin liên quan

  • Thêm hai ca tử vong liên quan đến sởi

tin đọc nhiều

  • Hướng dẫn tạo QR code đơn giản nhất
  • 3 cách xóa lịch sử vị trí khi sử dụng Google Maps
  • Vingroup ra mắt dịch vụ đám mây xác thực mạnh đầu tiên của VN
  • Vì sao bạn không thể tùy chỉnh cấu hình điện thoại như PC?
CHỈ MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
  • rss G+ Facebok

Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

© Chuyên mục công nghệ Báo điện tử Pháp Luật Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép số: 636/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 28-12-2020
Tổng Biên Tập: Mai Ngọc Phước. Tòa soạn: 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Tổng đài: (028)39910101 - 39914701. Fax: (028) 3991 4661; Email: kynguyenso@phapluattp.vn

Liên hệ Truyền Thông, quảng cáo: (028) 39914669 – Fax: (028) 39914606, Email: quangcao@phapluattp.vn

® Pháp Luật TP.HCM giữ bản quyền nội dung trên website này.

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Báo.

Đang hiển thị 2201645673509662010.