Nguyên nhân của sự việc trên là vấn đề bộ nhớ của thiết bị bị giảm khi có quá nhiều phần mềm của Samsung cài vào nhưng ít hữu dụng.

Đơn cử với dòng máy Galaxy S4 bộ nhớ 16 GB bị giảm xuống còn 8 GB vì các ứng dụng của nhà sản xuất. Một minh chứng cụ thể là Samsung Hub chỉ được người dùng sử dụng khoảng… 0,3 giây mỗi tháng. Mặc dù chưa có phản ứng chính thức, thế nhưng theo một đại diện Samsung tuyên bố trên mạng thì Samsung Hub sẽ là ứng dụng “rác” đầu tiên được Samsung khai tử.

NV