Khi kiểm tra các trình duyệt khác như Chrome hay Firefox thì mọi thứ có liên quan đến flash đều hoạt động hoàn hảo, nhưng trên IE thì không. Mặc dù đã cố gắng kiểm tra lỗi, nhưng hệ thống Adobe vẫn không thể phát hiện được điều gì sai đang diễn ra. Nếu đang phải đối mặt với vấn đề này, bạn hãy thử các cách sau để khắc phục.

Đầu tiên, bạn mở trình duyệt IE 11 lên và truy cập vào một trang có nội dung flash bất kỳ như YouTube. Sử dụng tổ hợp phím Windows + X hoặc nhấp vào biểu tượng bánh xe răng cưa ở góc phải cửa sổ trình duyệt và chọn Compatibility View settings.

Trong cửa sổ Compatibility View Settings, bạn nhấn Add để thêm vào các trang web đang gặp vấn đề với việc hiển thị những nội dung flash. Lưu ý, nên đánh dấu chọn vào cả 2 ô Display intranet in Compatibility View và User Microsoft compatibility lists trước khi nhấn Close để đóng lại. Cuối cùng, bạn chỉ việc khởi động lại IE để kiểm tra lại.