Với iPhone, nếu gỡ cài đặt ứng dụng theo cách thông thường, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sạch. Do đó, trong trường hợp muốn giữ lại dữ liệu, bạn hãy truy cập Settings (cài đặt) > General (cài đặt chung) > iPhone Storage (dung lượng iPhone), chọn ứng dụng cần xóa và nhấn Offload App (gỡ bỏ ứng dụng) thay vì Delete App (xóa ứng dụng) như trước đây. Khi muốn cài đặt lại những ứng dụng đã xóa, bạn chỉ cần mở App Store, bấm vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải và chọn Purchased > Not on this iPhone, sau đó chạm vào biểu tượng đám mây để cài đặt. Lúc này toàn bộ dữ liệu cũ sẽ được tự động khôi phục.
Người dùng có thể khôi phục các ứng dụng và dữ liệu đã xóa một cách đơn giản. Ảnh: MINH HOÀNG
Tương tự, nếu đang sử dụng các thiết bị Android, bạn hãy mở ứng dụng Google Play, nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn My apps & games (ứng dụng và trò chơi của tôi). Sau đó, người dùng chỉ cần chuyển sang thẻ Library (thư viện) để xem lại danh sách các phần mềm đã tải về trước đó. Khi muốn cài đặt lại, bạn hãy nhấp vào nút Install và chờ một lát cho đến khi quá trình này kết thúc. Nếu đang sử dụng máy tính, bạn hãy mở trình duyệt và truy cập https://play.google.com, nhấp vào mục Ứng dụng > Ứng dụng của tôi ở góc trên bên trái, chọn thiết bị đang sử dụng rồi tiến hành cài đặt.