Khi nhiễm virus, ĐTDĐ của người dùng hay gặp hiện tượng treo máy, tự khởi động, nhiều số điện thoại trong danh bạ và tin nhắn bỗng nhiên biến mất, không thể chơi game, nhiều ứng dụng bị mất hoặc không thể khởi động được, cuộc gọi gián đoạn cả trong môi trường sóng ổn định. Bị virus tấn công, ĐTDĐ còn có thể nhanh hết pin hơn bình thường. Nghiêm trọng nhất với máy nhiễm virus là máy "đơ" hoàn toàn và phải cài lại toàn bộ.

Để bảo đảm an toàn cho ĐTDĐ, người dùng hãy tắt chức năng bluetooth, wifi khi không dùng, cẩn thận trước các cài đặt, tệp tin đính kèm. Điều cần thiết nhất là nên trang bị phần mềm chống virus cho điện thoại. Hiện nay, 5 phần mềm được đánh giá cao nhất và có thể tìm được trên internet: Smobile Virus Guard, F-Secure Mobile Security, NetQin Mobile Antivirus, Eset Mobile Anti Virus, Kaspersky Mobile Security 9.