Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
Trang chủ
Kỷ nguyên số
Tuyệt chiêu

Tuyệt chiêu

5 cách sửa lỗi không gọi được video trên Messenger

Thứ sáu 04/12/2020 10:59
printer envelope zini zini zini zini
(PLO)- Trong quá trình sử dụng Messenger, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gọi được video cho bạn bè. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?

Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất hiện nay với hơn 1,3 tỉ người dùng trên toàn cầu, dự kiến con số này sẽ tăng lên 2,1 tỉ vào năm 2021.

Các thời điểm 'vàng' để đăng bài lên Facebook và Instagram
Các thời điểm 'vàng' để đăng bài lên Facebook và Instagram
(PLO)- Thời điểm đăng bài là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến lượng tương tác trên Facebook và Instagram. Làm thế nào để biết được được đâu là khung giờ tốt nhất?

1. Khởi động lại ứng dụng

Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố không rõ nguyên nhân. Nếu đang sử dụng Messenger trên máy tính, bạn hãy thử tắt trình duyệt và mở lại, hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager, sau đó chọn Messenger và nhấn End Task. 

Đối với macOS, người dùng chỉ cần nhấn tổ hợp phím command + Space, gõ từ khóa Activity monitor vào khung trống rồi nhấn return. Tiếp theo, bạn hãy tìm ứng dụng Messenger và bấm vào biểu tượng dấu “x”.

khoi-dong-lai-messenger
Tắt ứng dụng Messenger và mở lại. Ảnh: MINH HOÀNG

Lưu ý, nếu những cách trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại hoặc máy tính.

2. Kiểm tra tính khả dụng

Bạn có thể sử dụng Messenger trên nhiều trình duyệt, tuy nhiên, chỉ có một số ít trình duyệt hỗ trợ người dùng gọi video trên Messenger, đơn cử như Google Chrome, Opera…

Lỗ hổng trên Messenger khiến bạn có thể bị nghe lén
Lỗ hổng trên Messenger khiến bạn có thể bị nghe lén
(PLO)- Mới đây, Facebook đã trao 60.000 USD tiền thưởng cho một nhà nghiên cứu của nhóm Google Project Zero vì đã phát hiện ra lỗ hổng nghiêm trọng trên Messenger.

3. Đăng xuất tài khoản

Để khắc phục sự cố gọi video, bạn hãy thử đăng xuất tài khoản Messenger bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.messenger.com/, sau đó bấm vào ảnh đại diện ở góc trên bên trái và chọn Sign out (đăng xuất). Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần đăng nhập lại bằng tài khoản tương ứng.

dang-xuat-messenger
Đăng xuất tài khoản Messenger và đăng nhập lại. Ảnh: MINH HOÀNG

4. Cấp quyền trong Windows

Để Messenger có thể hoạt động trơn tru, bạn cần cấp quyền cho phép ứng dụng sử dụng camera và micro trên trình duyệt.

Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào phần Settings trên Windows (hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I) và chọn Privacy. Tiếp theo, người dùng chỉ cần kéo xuống bên dưới và tìm đến mục Camera, sau đó kích hoạt tùy chọn Allow apps to access camera.

cap-quyen-truy-cap-camera-va-microphone
Cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập Camera và Microphone. Ảnh: MINH HOÀNG

Tương tự, trong mục Microphone, bạn cũng cần cấp quyền cho phép Messenger sử dụng micro, sau đó khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi.

5. Xóa cache và xóa dữ liệu Messenger

Nếu đang sử dụng Messenger trên điện thoại, bạn hãy truy cập vào phần Settings (cài đặt) - Apps (ứng dụng) - Manage apps (quản lý ứng dụng) - Messenger, sau đó chọn Clear cache (xóa cache) và Clear data (xóa dữ liệu). Lưu ý, việc này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có trên điện thoại.

Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần mở ứng dụng và đăng nhập lại bằng tài khoản tương ứng.

xoa-cache-messenger
Xóa cache và xóa dữ liệu của ứng dụng Messenger. Ảnh: MINH HOÀNG

Hy vọng với những giải pháp mà Kỷ Nguyên Số vừa giới thiệu, bạn đọc có thể dễ dàng khắc phục lỗi không gọi được video khi sử dụng Messenger trên điện thoại hoặc máy tính. 

Sự khác biệt giữa Messenger và Messenger Lite là gì?
Sự khác biệt giữa Messenger và Messenger Lite là gì?
(PLO)- Messenger Lite cho phép người dùng kết nối và nhắn tin với bạn bè nhanh hơn kể cả khi mạng chậm.
MINH HOÀNG
 

Tag

messenger, gọi video trên messenger, xóa cache messenger, cách đăng xuất messenger

các tin khác

  • 5 cách để tránh bị lộ thông tin khi sử dụng Google Chrome
  • 3 cách chuyển hình ảnh và video từ iPhone sang Android
  • Cách đăng ký sử dụng 5G miễn phí
  • 2 cách tắt quảng cáo ‘nhà tôi 3 đời…’ trên YouTube
  • 6 cách sửa lỗi điện thoại Samsung không thể kết nối WiFi
  • Cách đơn giản để biến điện thoại thành máy phiên dịch
  • Tốp 4 phần mềm Thiết kế Banner chuyên nghiệp, dễ nhất 2020
  • Hướng dẫn cách đăng ký và trải nghiệm 5G miễn phí
  • 4 cách sửa lỗi iPhone bị nóng máy khi gọi FaceTime

tin liên quan

  • Điều gì sẽ xảy ra khi bạn chặn ai đó trên Messenger?
  • Cách xem phim cùng nhau trên Facebook Messenger
  • Cách đặt hình nền cho Facebook Messenger
  • Cách để không bị người khác đọc lén tin nhắn Messenger

tin đọc nhiều

CHỈ MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
  • rss G+ Facebok

Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

© Chuyên mục công nghệ Báo điện tử Pháp Luật Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép số: 636/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 28-12-2020
Tổng Biên Tập: Mai Ngọc Phước. Tòa soạn: 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Tổng đài: (028)39910101 - 39914701. Fax: (028) 3991 4661; Email: kynguyenso@phapluattp.vn

Liên hệ Truyền Thông, quảng cáo: (028) 39914669 – Fax: (028) 39914606, Email: quangcao@phapluattp.vn

® Pháp Luật TP.HCM giữ bản quyền nội dung trên website này.

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Báo.

Đang hiển thị 2201645673509662010.