Các nhà nghiên cứu tìm thấy rằng, những email được gửi vào buổi sáng thường được trả lời lâu hơn đáng kể so với các email được gửi vào buổi chiều hoặc tối. Thêm vào đó, những người trẻ là trả lời nhanh hơn những người lớn tuổi, và sử dụng từ ít từ hơn khi trả lời. Bạn đọc quan tâm có thể tham khảo toàn bộ bài phân tích tại http://arxiv.org/pdf/1504.00704v1.pdf.