Đáng chú ý là những ý kiến cho rằng ứng dụng được cài sẵn trong máy chiếm dung lượng lớn bộ nhớ trong, khiến chỉ một nửa bộ nhớ của bản 16GB là có thể dùng được.

Trước tình hình đó, phát ngôn viên Samsung cho biết rằng, hiện nay họ “đang xem xét khả năng cung cấp thêm bộ nhớ trong cho người sử dụng bằng cách tối ưu hóa phần mềm.”

Phát ngôn viên cũng cho biết “Samsung cam kết lắng nghe khách hàng và sẽ phản hồi các yêu cầu.”

Tuy nhiên, dù có thái độ cầu thị như vậy thì Samsung vẫn bị giới phân tích nghi ngờ về khả năng “giải phóng” được lượng bộ nhớ đáng kể trên Galaxy S4, bởi hãng công nghệ Hàn Quốc vốn có chiến lược sử dụng những phần mềm và dịch vụ riêng của họ như một phần quan trọng trong việc tạo ra sự khác biệt cho Galaxy S4 so với những sản phẩm smartphone đối thủ cao cấp khác./.