Mới đây, trên trang thông tin hỗ trợ của Windows 10 cho biết một số phiên bản sẽ không được cập nhật bao gồm: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise và Windows RT/RT 8.1. Trang The Verge cho biết thêm, Microsoft khẳng định Surface Pro 3 và toàn bộ dòng Surface Pro sẽ nhận được bản nâng cấp Windows 10, nhưng Windows RT/RT8.1 ngừng hỗ trợ nâng cấp. 

Tuy không được nâng cấp lên Windows 10 nhưng Microsoft cho biết:  “Chúng tôi đang làm việc với một bản cập nhật cho Surface, sẽ đem đến một số tính năng của Windows 10"

Mặc dù vậy họ không cho biết chi tiết của bản cập nhật này, có thể chúng ta sẽ chỉ nhận được các ứng dụng Universal mới của Windows 10. Tình trạng này cũng đã từng xảy ra khi Microsoft phát hành Windows Phone 8, bỏ rơi người dùng Windows Phone 7 trước đây.