Tuy nhiên, nhà sản xuất hamburger lớn nhất thế giới cũng khẳng định, những thông tin đặc biệt quan trọng như số bảo hiểm xã hội, tài khoản thẻ thanh toán hay dữ liệu tài chính nhạy cảm đều không bị ảnh hưởng bởi vụ tấn công này.

Nữ phát ngôn viên Danya Proud của McDonald cho hay, dữ liệu bị tin tắc chiếm đoạt nằm trong hệ thống máy tính của một công ty chuyên quản lý cơ sở dữ liệu Email, được thuê bởi đối tác lâu năm của McDonald, Arc Worldwide.

Proud nói: "Cơ quan điều tra đã vào cuộc để xem xét vụ việc vừa qua. Cả Arc và McDonald đang tích cực hợp tác để truy tìm thủ phạm, cũng như xác định các tổn thất do vụ tấn công gây ra. McDonald cũng đang trao đổi với Arc và công ty quản lý cơ sở dữ liệu để xem tại sao tin tặc lại có thể thực hiện truy cập được vào hệ thống."

Hiện giờ McDonald vẫn đang từ chối đưa ra tên của công ty quản lý cơ sở dữ liệu đã bị tin tặc "qua mặt," cũng như không nêu rõ số lượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố vừa qua./.