Dick Craddock, Giám đốc phụ trách nhóm chương trình của Hotmail khi viết trên trang blog Inside Windows Live cho biết chức năng này thực ra đã có từ trước trong ứng dụng duyệt mail Outlook, nhưng chưa có trên nền Web.

Craddock cũng cho biết hơn 30 triệu người đăng ký sử dụng dịch vụ của Hotmail có kê khai rằng họ vẫn sử dụng dịch vụ e-mail của các nhà cung cấp khác./.