Nhằm khuyến khích khách hàng tham gia góp ý và hiến kế, Viettel đã mở rộng cơ cấu giải thưởng lên tới hơn 1.300 giải (phần nhiều trong số đó là thưởng nóng). Ngoài ra còn có giải thưởng tháng từ 300.000 đến 1 triệu đồng/giải.
Khách hàng có đóng góp được ghi nhận và đánh giá cao nhất trong năm, sẽ được nhận giải thưởng Năm trị giá 100 triệu đồng. Bên cạnh đó còn có 1 giải nhì trị giá 30 triệu đồng/giải và 3 giải ba trị giá 10 triệu đồng/giải.
Viettel lắng nghe ý kiến khách hàng để phát triển.
Theo thống kê, trong năm 2015, chương trình này đã thu hút 56.000 ý kiến đóng góp và có tới gần 1.000 ý kiến được hiện thực hóa. Hầu hết đều tập trung vào việc sáng tạo và cải tiến các sản phẩm dịch vụ.
Để tham gia, bạn có thể gửi ý kiến qua website, fanpage, tổng đài, email, gửi thư tay hoặc đến cửa hàng đóng góp trực tiếp.
