Nếu muốn nhắn tin và trò chuyện thì việc tiếp theo là bổ sung địa chỉ liên lạc vào danh bạ của Zalo. Ứng dụng này giới thiệu nhiều cách để mọi người kết nốigồmThêm bạn (nhập số tay), Tìm quanh (tìm bạn bè dùng zalo có vị trị địa lý gần bạn, kể cả người lạ), Phòng trò chuyện (theo chủ đề) và Trang chính thức với đầy đủ liên lạc với các nghệ sĩ, nhãn hàng lẫn cửa hàng...