Cụ thể, một số thành viên trên diễn đàn Reddit cho biết iPhone, iPad của họ bỗng nhiên hiển thị thông báo yêu cầu nhập mật khẩu Apple ID. Mặc dù đã nhập chính xác thông tin nhưng màn hình vẫn xuất hiện nội dung Apple ID đã bị khóa vì lí do bảo mật, người dùng phải xác minh lại danh tính để mở khóa tài khoản.
Việc này ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm và công việc của nhiều người khi họ không thể truy cập vào các dữ liệu quan trọng trên iCloud và những dịch vụ liên quan.
Để kích hoạt lại tài khoản, bạn hãy nhấn vào tùy chọn Unlock Account, trả lời một số câu hỏi bảo mật hoặc truy cập vào trang hỗ trợ của Apple (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid) và làm theo hướng dẫn. Sau khi xác nhận, Apple sẽ yêu cầu người dùng đặt lại mật khẩu, mọi dịch vụ và tính năng liên quan đến Apple ID sẽ được khôi phục.
Đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa có câu trả lời chính thức về vấn đề trên. Tuy nhiên, theo một số nguồn tin thân cận của AppleInsider, đây không phải là lỗi của Apple.
Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết trên kynguyenso.plo.vn cho nhiều người cùng biết.
