Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
Trang chủ
Kỷ nguyên số
Nhịp công nghệ

Nhịp công nghệ

Apple thay thế bàn phím MacBook miễn phí

Chủ nhật 24/06/2018 01:18
printer envelope zini zini zini zini
(PLO) - Người dùng MacBook đời mới có thể đến các trung tâm ủy quyền của Apple để được sửa chữa bàn phím hoặc thay thế miễn phí.

Trước đó, một số người dùng tại Mỹ đã gửi đơn kiện Apple lên Tòa án Quận Bắc California về những phiền toái khi sử dụng bàn phím butterfly (cơ chế cánh bướm) trên MacBook 12 inch và MacBook Pro 2016 trở đi. Cụ thể, bàn phím butterfly đã gây khó khăn trong việc sử dụng, hoạt động chính xác, phản hồi chậm và dễ hư hỏng khi bị dính bụi hoặc những mảnh vụn. 


Khi một hoặc nhiều phím trên bàn phím bị lỗi, MacBook sẽ không thể làm đúng chức năng cốt lõi của nó. Cáo buộc còn cho rằng Apple đã biết bàn phím butterfly gặp lỗi từ phiên bản MacBook 12 inch, tuy nhiên, công ty vẫn trang bị nó trên MacBook Pro 2016 và bán ở mức giá cao cấp. Ngoài ra, người dùng còn chỉ trích vấn đề tiếp thị của Apple khi hãng cho rằng bàn phím butterfly cung cấp độ ổn định gấp bốn lần so với bàn phím thông thường, trong khi thực tế lại không đúng như vậy. 

Apple bảo hành một năm cho các sản phẩm, tuy nhiên, hãng thường xuyên từ chối nghĩa vụ bảo hành, thay vào đó hướng dẫn người dùng MacBook thử các biện pháp như sử dụng bình khí nén, lau sạch bụi… để tự sửa chữa tại nhà hoặc thay thế tại hãng với mức giá 700 USD (khoảng 15 triệu đồng) nếu đã hết bảo hành.

Sau làn sóng chỉ trích của người dùng, mới đây, Apple đã chính thức thừa nhận bàn phím butterfly trên những dòng MacBook đời mới hoạt động không hiệu quả, đồng thời mở ra chương trình sửa chữa bàn phím hoặc thay thế miễn phí. 


Chương trình sửa chữa chỉ áp dụng cho các mẫu MacBook và MacBook Pro trong danh sách bên dưới khi gặp tình trạng chữ hoặc ký tự bị lặp lại, chữ hoặc ký tự không xuất hiện, chữ bị dính hoặc phản hồi không nhất quán. 

MacBook (Retina, 12-inch, đầu năm 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, đầu năm 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Pro (13 inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 inch, 2016)
MacBook Pro (15 inch, 2017)

Nếu MacBook của bạn đang gặp những tình trạng kể trên, người dùng nên mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành được ủy quyền để sửa chữa. Lưu ý, sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện để hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra.

Nếu trước đó bạn đã trả tiền để sửa chữa bàn phím tại Apple hoặc một nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, người dùng có thể liên hệ với Apple để đăng kí nhận lại tiền. 

Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết hoặc để lại bình luận khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.

 

TIỂU MINH
 

Tag

ios 11.4, apple, macbook, iphone, macbook pro, macbook lỗi bàn phím, bàn phím, butterfly

các tin khác

  • ZTE không thể sửa toilet vì lệnh cấm của Mỹ
  • Gmail bổ sung tính năng lọc thông báo bằng Al
  • Ứng dụng cải thiện nguồn thu nhập cho hàng triệu người lái xe
  • Cách quản lý các dịch vụ của VNPT và nhận 1 GB data miễn phí
  • Sau ZTE đến lượt Huawei bị điều tra tại Mỹ và Úc
  • Phát tán phần mềm độc hại qua các tài liệu giả mạo
  • Đánh giá loạt tai nghe Bluetooth SoundMax thế hệ mới
  • Samsung Galaxy S9 và S9+ chính hãng giảm gần 7 triệu đồng
  • Vivo chính thức ra mắt công nghệ cảm ứng 3D TOF

tin liên quan

  • iPhone bị lỗi camera sau khi nâng cấp iOS 11.4
  • iPhone 7 Plus 10 triệu: Đáng mua hơn iPhone 8 Plus, iPhone X
  • Nhiều smartphone giảm giá 3 triệu đồng mùa World Cup 2018
  • iPhone X bị lỗi sẽ được Apple đổi mới
  • Apple giải trình vụ làm chậm iPhone

tin đọc nhiều

CHỈ MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
  • rss G+ Facebok

Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

© Chuyên mục công nghệ Báo điện tử Pháp Luật Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép số: 636/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 28-12-2020
Tổng Biên Tập: Mai Ngọc Phước. Tòa soạn: 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Tổng đài: (028)39910101 - 39914701. Fax: (028) 3991 4661; Email: kynguyenso@phapluattp.vn

Liên hệ Truyền Thông, quảng cáo: (028) 39914669 – Fax: (028) 39914606, Email: quangcao@phapluattp.vn

® Pháp Luật TP.HCM giữ bản quyền nội dung trên website này.

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Báo.

Đang hiển thị 2201645673509662010.