Lần thử nghiệm này được thực hiện trên 1.000 thuê bao để chuẩn bị cho phương án chuyển đổi chính thức từ ngày 15-9 theo lộ trình của Bộ TT&TT.

MobiFone đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công thuê bao 11 số về 10 số.

Thử nghiệm thành công việc chuyển đổi

MobiFone cho biết, nhà mạng này đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công thuê bao 11 số về 10 số từ 23 giờ ngày 8-8 và kết thúc vào 02 giờ 30 ngày 9-8.

Đại diện MobiFone cho biết, quá trình thử nghiệm chuyển đổi đã thành công tốt đẹp, các chỉ tiêu kỹ thuật đều đảm bảo cả phần khai báo và thử nghiệm dịch vụ cơ bản (gọi, nhắn tin, sử dụng data) trên tất cả các hệ thống. Kế hoạch khai báo, các bước và thứ tự thực hiện, phối hợp giữa các đơn vị trên toàn hệ thống của MobiFone toàn quốc đều đảm bảo phối hợp nhịp nhàng, ăn ý và thành công.

“Trước khi tiến hành thử nghiệm MobiFone đã chuẩn bị kỹ các phương án kỹ thuật. Nếu lần chuyển đổi thử nghiệm này chưa đảm bảo các yếu tố kỹ thuật MobiFone sẽ phải tiến hành thử nghiệm thêm và dự phòng những phương án khác. Kết quả chuyển đổi thử nghiệm thành công lần này rất quan trọng và có ý nghĩa với MobiFone bởi đây sẽ là tiền đề quan trọng và là cơ sở để MobiFone rút kinh nghiệm, chuẩn bị cho phương án chuyển đổi chính thức sắp tới”, đại diện MobiFone nói.

Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078. Theo kế hoạch, MobiFone sẽ tiến hành việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số làm nhiều đợt với từng tập thuê bao khác nhau và thời gian bắt đầu chuyển đổi là 00 giờ 00 phút ngày 15-9. Trong thời gian diễn ra chuyển đổi, từ 15-9 đến hết ngày 14-11, MobiFone sẽ thông báo với khách hàng số thuê bao mới của khách hàng bằng tin nhắn tại thời điểm chuyển đổi thành công.

Tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng chuyển đổi

Kết thúc thời gian quay số song song, MobiFone sẽ duy trì phát âm thông báo hướng dẫn quay số theo đầu số mới bắt đầu từ ngày 14-11. MobiFone sẽ hỗ trợ duy trì âm thông báo trong thời gian tối thiểu 90 ngày kể từ thời điểm kết thúc quay số song song để thông báo cho người gọi biết số điện thoại mới của người được gọi.

Nhằm tạo điều kiện việc chuyển đổi đầu số diễn ra thuận lợi, MobiFone đã đưa ra ứng dụng My MobiFone để hỗ trợ khách hàng cập nhật lại số thuê bao trong danh bạ sau khi chuyển đổi. Khách hàng có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone từ ngày 15-9 - thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số theo quy định của Bộ TT&TT. Thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng cái tên, con số trong danh bạ của mình, với ứng dụng này, danh bạ mới của khách hàng sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp cho việc liên lạc không gặp gián đoạn. Tính năng này không chỉ áp dụng riêng với các số điện thoại của MobiFone mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác.