Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
Trang chủ
Kỷ nguyên số

Kỷ nguyên số

Dân cư mạng dậy sóng trước sự thay đổi kênh của VTVCab

Thứ tư 04/04/2018 10:49
printer envelope zini zini zini zini
(PLO)- Dù bổ sung thêm hàng chục kênh truyền hình quốc tế nhưng dường như VTVCab đã vấp phải làn sóng bức xúc đến từ cư dân mạng.

Cụ thể, theo thông báo từ chính thức trên website, từ ngày 1-4 hai hệ thống truyền hình VTVCab sẽ cung cấp thêm hàng chục kênh quốc tế mới như Fox, Box Movie1, KIX, Planet Earth, History, Baby TV…. Trước mắt, 12 kênh mới được phát sóng trên dịch vụ truyền hình cáp tại Hà Nội, hàng chục kênh mới phát sóng trên hệ thống truyền hình số. Số lượng các kênh sẽ tiếp tục tăng theo lộ trình.

Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng nhanh chóng nhận ra hệ thống này không chỉ tăng thêm kênh mà cùng với đó, nhiều kênh truyền hình được yêu thích như HBO, Disney, Channel... bị biến mất mà không được báo trước. Như vậy, hàng loạt kênh mới có nhiệm vụ “thay thế’ hàng loạt số kênh trên, như Box Movies 1 thế chỗ HBO, Hollywood Classics thế chỗ Max by HBO (Cinemax), Blue Ant Entertainment thế chỗ Red by HBO, Planet Earth thế chỗ Discovery, Fox thế chỗ AXN, Cartoon Kids thế chỗ Cartoon Network…

Việc thay thế gây ra nhiều xáo trộn trong thói quen xem truyền hình của khán giả và gây ra luồng dư luận “thiếu tôn trọng khách hàng”.

Trên một diễn đàn, Facebook Hương Giang bình luận: “VTVCab cũng không báo trước nên mình không biết trước nên vẫn đóng dài kỳ. Đóng xong con gái thấy mất một số kênh kêu um lên mình gọi lên tổng đài mới vỡ lẽ”.

Người tiêu dùng, Kiên Trung Đỗ cũng bức xúc: “Nhà e đóng cả năm, tháng 10 này mới hết, nói thật hợp đồng soạn ra toàn những điều có lợi cho nhà đài mà còn vi phạm điều 5 trong hợp đồng, không tôn trọng khách hàng, nghỉ chơi luôn, độc quyền mua và độc quyền bán gây nên sự trì trệ”.

Hay mới đây, trên một diễn đàn Voz, một thành viên lên tiếng bào chữa cho VTVCab, cho rằng đơn vị này chỉ... đổi lại tên của các kênh trên chứ nội dung thì vẫn được giữ nguyên.


Ý kiến này nhanh chóng vấp phải sự phản ứng dữ dội từ phía cộng đồng mạng cũng như người tiêu dùng, vì người tiêu dùng cho rằng điều này là không có căn cứ. Bởi đơn cử Fox Sport 1 và Fox Sport 2 và Blue Ant Extreme thuôc hai đơn vị chủ quản riêng biệt, chẳng hề có một mối liên hệ nào để nói rằng đây chỉ là việc đổi tên thương hiệu và trên thực tế thì các kênh trong danh sách thêm và cắt đều là các kênh khác nhau.

Về phía nhà đài, trong cuộc họp báo diễn ra chiều 2-4, ông Bùi Huy Năm - Tổng Giám đốc VTVCab - đã có nhiều chia sẻ với báo chí xung quanh vụ việc. Theo ông, việc thay đổi này nhằm mục đích đổi mới nội dung và không ngừng tăng kênh, tăng nội dung mới là phương châm phục vụ khách hàng. Và VTVCab khi thay đổi kênh đã được thông báo từ trước bằng việc chạy chữ trên màn hình, truyền thông báo chí…

Tuy nhiên mới đây, một lãnh đạo VTVcab trả lời PV báo Lao Động rằng: "Sự thay đổi của VTVCab lần này nhằm mang đến một sự lựa chọn khác cho khách hàng. Nếu họ cảm thấy yêu thích và phù hợp thì lựa chọn hoặc sử dụng dịch vụ từ một nhà mạng khác".

Điều này gây nên những luồng dư luận không tốt từ phía khách hàng cho VTVCab, khi rất nhiều khách hàng không cảm thông và đòi hủy hợp đồng, cũng như chuyển qua sử dụng các nhà đài khác như như K+, FPT, truyền hình An Viên TV...

N. HÀ
 

Tag

VTVcab, dư luận, phản đối, chuyển đổi gói kênh

các tin khác

  • Hơn 50% ứng dụng bảo mật trên Android kém hiệu quả
  • Tik Tok - Nơi khởi điểm của loạt trào lưu gây sốt
  • Apple giải trình vụ làm chậm iPhone
  • iPhone 6 và 6S chỉ còn khoảng 4 - 5,5 triệu đồng
  • Loạn giá máy lạnh rao bán trên mạng
  • Facebook tắt tính năng tìm kiếm bằng số điện thoại
  • Cập nhật ngay thông tin để không bị khóa 1 chiều
  • Bộ Công Thương yêu cầu VTVCab giải trình vụ cắt kênh
  • Smartphone 'biến mất' khi gửi qua Giaohangtietkiem

tin liên quan

  • Hơn 50% ứng dụng bảo mật trên Android kém hiệu quả
  • Dàn cầu thủ U-23 bật mí loạt tài lẻ gây sốt mạng xã hội
  • Trợ lý ảo đe dọa các công ty truyền thông truyền thống

tin đọc nhiều

  • Samsung Galaxy S20 Ultra rớt giá thê thảm sau gần 1 năm ra mắt
  • 164 ứng dụng bạn nên gỡ bỏ khỏi điện thoại ngay lập tức
  • Cách ẩn nhanh các nội dung độc hại trên mạng xã hội
  • Nhiều mẫu laptop giảm giá 30% dịp cuối năm
CHỈ MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
  • rss G+ Facebok

Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

© Chuyên mục công nghệ Báo điện tử Pháp Luật Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép số: 636/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 28-12-2020
Tổng Biên Tập: Mai Ngọc Phước. Tòa soạn: 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Tổng đài: (028)39910101 - 39914701. Fax: (028) 3991 4661; Email: kynguyenso@phapluattp.vn

Liên hệ Truyền Thông, quảng cáo: (028) 39914669 – Fax: (028) 39914606, Email: quangcao@phapluattp.vn

® Pháp Luật TP.HCM giữ bản quyền nội dung trên website này.

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Báo.

Đang hiển thị 2201645673509662010.