Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

Báo Pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
Trang chủ
Kỷ nguyên số

Kỷ nguyên số

Apple bị kiện vì không chịu chuyển tin nhắn từ iPhone sang Android

Thứ bảy 17/05/2014 09:32
printer envelope zini zini zini zini
Theo hãng tin tài chính Bloomberg, Apple vừa bị đâm đơn kiện vì iPhone không gửi tin nhắn văn bản sang các điện thoại Android được.

Vụ kiện do Adrienne Moore, từng là người dùng iPhone, khởi xướng. Cô cho rằng khi chuyển sang thiết bị không phải của Apple, cô không còn nhận được tin nhắn nữa. Người gửi cũng không được thông báo về tin nhắn không được gửi đi, dẫn đến tổn hại cho cả hai bên. Đơn kiện được nộp tại tòa án liên bang ở San Jose, California, Mỹ.

Trong đơn kiện, Moore viết: iMessage của Apple giữ lại tin nhắn gửi từ người dùng Apple khác và không chuyển chúng đến điện thoại Samsung đang chạy hệ điều hành Android của mình. Đơn viết những người chuyển từ thiết bị Apple sang điện thoại và tablet khác “bị trừng phạt và không thể nhận đầy đủ lợi ích đáng được hưởng từ hợp đồng di động”.

apple bị kiện, galaxy s5, iMessage

Hiểu một cách đơn giản, tin nhắn sẽ bị “kẹt” lại hay vĩnh viễn nằm trong hệ thống iMessage của iPhone khi chúng gửi tới một ai đó từng là người dùng iPhone song đã lắp SIM sang điện thoại Android. Đây là lỗ hổng nằm trong cách ứng dụng tin nhắn của Apple xử lý từ nền tảng iMessage sang SMS truyền thống khi chuyển từ Apple sang thiết bị khác. Apple mặc định chuyển từ SMS sang iMessage (giữa những người cùng dùng iPhone) để tiết kiệm chi phí song nếu chuyển sang nền tảng khác (như Android), iMessage không thể nhận ra và tiếp tục gửi về chiếc iPhone đã ngừng sử dụng thay vì chuyển hướng sang thiết bị mới của người dùng.

Đây hoàn toàn không phải điều bịa đặt. Một cựu nhân viên chăm sóc khách hàng của Apple đã thừa nhận với Lifehacker về vấn đề này. Nó không chỉ xảy ra với 1, 2 người mà là “rất nhiều” người: Khi chuyển từ iPhone sang Android, iMessage không gửi tin nhắn từ người dùng iPhone khác sang điện thoại mới.

Trong thử nghiệm của Business Insider, tin nhắn gửi từ iPhone sẽ được gửi đến người dùng iPhone khác nhanh hơn vài giây so với thiết bị Samsung. Trước đó, nhà báo David Segal của Thời báo New York cũng phàn nàn về việc không nhận được tin nhắn từ người dùng iPhone sau khi chuyển sang Android.

Justin Frazier, một độc giả của Business Insider, là một trong những người bị ảnh hưởng bởi chuyện “chơi xấu” này. Theo Frazier, anh từng dùng iPhone 5 và mới mua Galaxy S5 vài ngày sau khi sản phẩm lên kệ. Do đã biết được nhiều phàn nàn về Apple, anh quyết định tắt iMessgae, đăng xuất khỏi toàn bộ tài khoản Apple trước khi chuyển máy. Sau đó, anh nói chuyện với một nhóm bạn dùng iPhone đã cố gắng liên lạc với anh. Frazier chỉ nhận được vài tin nhắn nhóm, số còn lại thì không.

Nhà mạng AT&T không giúp được gì anh và lại chuyển trường hợp sang Apple. Tuy nhiên, Apple đảm bảo số của Frazier không có trong cơ sở dữ liệu và đề nghị cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất. Anh đã giữ Galaxy S5 trong 10 ngày để xem có cải thiện gì không song kết quả là phải trả lại Galaxy S5 và dùng lại iPhone.

Theo Du Lam (ICTnews / BI)


 

các tin khác

  • Doanh nghiệp Việt đầu tiên nhận giải kinh doanh sáng tạo
  • Asus Zenfone về chậm, doanh nghiệp trả lãi cho khách đã đặt tiền cọc
  • iOS đè bẹp Android, Windows Phone lên hạng 3
  • Nexus 7 2013 hàng 'refurbished' có giá hơn 3 triệu đồng
  • Mẹo đơn giản tăng tốc Chrome trên Android
  • Leica T về Việt Nam với giá 95 triệu đồng
  • Rò rỉ ảnh nguyên mẫu iPad Pro “khổng lồ” 12.9 inch
  • Bản quyền miễn phí phần mềm diệt virus nhanh và nhẹ nhất hiện nay
  • 10 ốp lưng iPhone 5S kỳ lạ nhất thế giới

tin đọc nhiều

  • Cách kiểm tra camera iPhone có phải hàng chính hãng hay không
  • 8 cách sửa lỗi điện thoại Samsung không nhận được tin nhắn
  • 4 ứng dụng cùng bạn đón Tết Tân Sửu 2021
  • 5 cách tăng tốc tivi thông minh ngay tại nhà
CHỈ MỤC
  • Nhịp công nghệ
  • Thiết bị số
  • Tuyệt chiêu
  • Kinh Doanh Online
  • Công Nghệ 4.0
  • Xe Điện
  • rss G+ Facebok

Chuyên mục Kỷ Nguyên Số

© Chuyên mục công nghệ Báo điện tử Pháp Luật Thành phố Hồ Chí Minh. Cơ quan chủ quản: Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh
Giấy phép số: 636/GP-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 28-12-2020
Tổng Biên Tập: Mai Ngọc Phước. Tòa soạn: 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Tổng đài: (028)39910101 - 39914701. Fax: (028) 3991 4661; Email: kynguyenso@phapluattp.vn

Liên hệ Truyền Thông, quảng cáo: (028) 39914669 – Fax: (028) 39914606, Email: quangcao@phapluattp.vn

® Pháp Luật TP.HCM giữ bản quyền nội dung trên website này.

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của Báo.

Đang hiển thị 2201645673509662010.