Hướng dẫn tra cứu và thanh toán tiền điện trên Zalo

Sắp tới đây (15-6), Zalo Page sẽ chính thức đổi tên thành Zalo Official Account (Zalo OA), đồng thời hỗ trợ người dùng tiếp cận được với nhiều dịch vụ công mà không cần phải mất thời gian đi lại.

Hôm nay, Kỷ Nguyên Số sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu tiền điện, xem lịch cắt điện hay kiểm tra lượng điện năng tiêu thụ trong vài tháng để có mức điều chỉnh hợp lí, thanh toán tiền điện trên Zalo… chỉ với vài thao tác đơn giản.


Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đổi giấy phép lái xe qua mạng - Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể ngồi tại nhà để thực hiện việc đổi giấy phép lái xe (GPLX) qua mạng, đỡ mất công đi lại và tiết kiệm thời gian.


- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy cài đặt ứng dụng Zalo tại địa chỉ https://goo.gl/FseVK. Sau đó, chuyển sang thẻ bạn bè ở ngay bên cạnh, chọn Official Account và tìm kiếm từ khóa EVN HCMC rồi nhấn Quan tâm để nhận thông tin.

Hướng dẫn tra cứu và thanh toán tiền điện trên Zalo ảnh 1
Đăng ký quan tâm trang Zalo của EVN HCMC. Ảnh: M.HOÀNG

- Bước 2: Tiếp theo, bạn kích vào nút Gửi tin nhắn trong trang của EVN HCMC, chọn Tra cứu > Đăng ký thông tin. Nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại rồi nhấn Kiểm tra (mã khách hàng sẽ được ghi trên hóa đơn tiền điện hàng tháng).

Hướng dẫn tra cứu và thanh toán tiền điện trên Zalo ảnh 2
Đăng kí các tài khoản cần quản lý và theo dõi. Ảnh: M.HOÀNG

- Bước 3: Nếu có trong cơ sở dữ liệu, tự động Zalo sẽ hiển thị tên khách hàng và địa chỉ. Người dùng chỉ cần nhấn Xác nhận và Đăng ký, thực hiện tương tự nếu như bạn muốn quản lý nhiều tài khoản khác.

- Bước 4: Để kiểm tra tiền tiền điện hàng tháng, bạn nhấp vào nút Tra cứu > Tra cước nhanh. Gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY, ví dụ 05/2016, ngay lập tức EVN HCMC sẽ gửi tin nhắn báo kết quả tương ứng.

Hướng dẫn tra cứu và thanh toán tiền điện trên Zalo ảnh 3
Kiểm tra cước phí và lượng điện sử dụng hàng tháng. Ảnh: M.HOÀNG

- Bước 5: Tương tự như vậy, bạn có thể xem tình hình sử dụng điện hàng tháng để có mức điều chỉnh tăng/giảm hợp lí. Ngoài ra, Zalo còn hỗ trợ người dùng thanh toán tiền điện trực tiếp thông qua các thẻ ngân hàng phổ biến như Vietcombank, HDBank, OCB…

Hướng dẫn tra cứu và thanh toán tiền điện trên Zalo ảnh 4
Thanh toán tiền điện trực tiếp ngay trên Zalo. Ảnh: M.HOÀNG

Mỗi tháng, Zalo của EVN cũng sẽ nhắc nhở đóng tiền điện hoặc xác nhận nếu bạn đã đóng tiền xong. Cuối cùng, người dùng có thể theo dõi lịch cắt điện định kỳ và đột xuất để chủ động hơn trong sinh hoạt. 

Sắp tới, Zalo sẽ tiếp tục triển khai các dịch vụ tiện ích dân sinh tại Hà Nội cũng như các địa phương khác.

Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết, hoặc để lại bình luận bên dưới nếu gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.