Dữ liệu Apple cho thấy người dùng iPhone không ‘trung thành’ như bạn nghĩ

Dữ liệu này bắt nguồn từ nghiên cứu thị trường của Apple. Kết quả cho thấy có khoảng 12-26% người dùng iPhone đã chuyển sang sử dụng thiết bị khác (nhiều khả năng là Android) trong khoảng thời gian từ quý 3 năm 2019 đến quý 3 năm 2020.

Trong quý 3 năm 2019, có 19% người dùng iPhone đã chuyển sang sử dụng một thiết bị khác. Tuy nhiên, từ quý 1 năm 2020 đến quý 2 năm 2020, số lượng người dùng rời bỏ iPhone bất ngờ nhảy vọt lên mức 26% (hơn 1/4).

su-trung-thanh-cua-nguoi-dung-iphone
Thống kê của Apple về số lượng người dùng "trung thành" với iPhone. Ảnh: Apple/TIỂU MINH

Bất chấp sự sụt giảm trong hai quý đầu năm 2020, số lượng người dùng iPhone đã tăng mạnh trở lại vào quý 3 năm 2020, điều này một phần nhờ vào doanh số của iPhone 12. Đây cũng là dòng sản phẩm sinh lời cao nhất vào đầu năm 2021. Đáng chú ý, 3 mẫu điện thoại thông minh bán chạy nhất trong quý 1 năm 2021 là iPhone 12, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max. 

Các thiết bị Android có rất nhiều mức giá, phù hợp với mọi phân khúc người dùng. Đây cũng có thể là lý do đã khiến người dùng iPhone tìm kiếm một giải pháp mới để thay thế khi tình hình kinh tế bị ảnh hưởng vì dịch COVID-19.