Đầu tiên, bạn hãy thực hiện việc kiểm tra cơ bản trước khi bắt đầu xác định lỗi và tìm cách khắc phục.
- Khởi động lại máy tính, việc này có thể khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân.
- Tắt router WiFi, để khoảng 30 giây và mở lại
- Nếu đang sử dụng VPN, bạn hãy tạm thời vô hiệu hóa và thử kết nối lại WiFi
1. Quên mạng WiFi
Để thực hiện việc này, bạn hãy mở Settings > Network and Internet > Wi-Fi > Manage known networks, chọn mạng đang gặp sự cố và nhấn Forget. Sau đó người dùng chỉ cần thử kết nối lại một lần nữa.
2. Đặt lại TCP/IP
Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp Windows + S, gõ từ khóa cmd và mở bằng quyền quản trị, sau đó gõ vào từng dòng lệnh và nhấn Enter.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Cuối cùng, khởi động lại máy tính và thử kết nối lại với mạng WiFi.
3. Cập nhật driver (trình điều khiển)
Đôi khi việc sử dụng driver (trình điều khiển) cũ có thể khiến WiFi gặp sự cố. Để kiểm tra, bạn hãy nhấn phải chuột vào This PC > Manage > Device Manager > Network adapters, nhấn phải chuột vào dòng có chữ Wireless và chọn Update driver để cập nhật hoặc Uninstall device để gỡ bỏ. Sau đó, khởi động lại hệ thống để mọi thứ được tự động cập nhật.
4. Nhận địa chỉ IP mới
Thực hiện việc mở Command Prompt tương tự như bước 2, sau đó gõ vào từng dòng lệnh và nhấn Enter, khởi động lại hệ thống để áp dụng các thay đổi.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
5. Xóa bộ đệm DNS
Nếu cách trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy thử xóa bộ đệm DNS bằng cách gõ dòng lệnh:
- ipconfig /flushdns
Cuối cùng, nếu vẫn không thể kết nối WiFi thì lỗi có thể nằm ở router hoặc nhà mạng. Lúc này, bạn hãy thử gọi điện lên tổng đài để nhờ họ kiểm tra tín hiệu đường truyền và khắc phục.
