Cách kiểm tra tiến độ giải quyết thủ tục hành chính bằng Zalo

0:00 / 0:00
0:00

AUDIO bài viết

tra-cuu-tien-do-giai-quyet-ho-so-zalo
Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ các dịch vụ công ngay trên Zalo. Ảnh: MINH HOÀNG

Đầu tiên, bạn hãy cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Zalo trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play, App Store. 

Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào thanh tìm kiếm và gõ từ khóa 1022 <tên tỉnh thành>, ví dụ 1022 Quảng Nam, sau đó nhấn Quan tâm.

zalo-1022-quang-nam
Quan tâm trang Zalo 1022 của tỉnh thành bạn đang sinh sống. Ảnh: MINH HOÀNG

Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn sẽ thấy xuất hiện một số nút chức năng tương ứng, đơn cử như nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu hồ sơ, tra cứu phạt nguội, vi phạm giao thông…

Trong khuôn khổ bài viết này, chúng ta chỉ quan tâm đến tính năng tra cứu hồ sơ, các mục khác bạn đọc có thể tự tìm hiểu thêm trong quá trình sử dụng.

Để tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ liên quan đến các dịch vụ công, bạn hãy bấm vào mục tra cứu hồ sơ, sau đó nhập mã hồ sơ (được ghi trên bên nhận). Kết quả sẽ được trả về ngay lập tức (nếu có), từ đó giúp bạn có thể dễ dàng chuẩn bị các bước tiếp theo.

tra-cuu-tien-do-giai-quyet-ho-so-zalo
Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ bằng Zalo. Ảnh: MINH HOÀNG

Lưu ý, không phải tất cả trang Zalo 1022 của các tỉnh thành đều hỗ trợ tính năng tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ.