Khi VinaPhone chính thức cung cấp eSIM, những chiếc iPhone có hỗ trợ sẽ trở thành thiết bị có 2 SIM. Kết quả thử nghiệm cho thấy, mọi thao tác kích hoạt VinaPhone eSIM khá đơn giản và thuận tiện với 3 bước chạm trong vòng 20 giây. Người dùng có thể sử dụng mọi tính năng di động như thoại, SMS, 3/4G,… như SIM vật lý thông thường.
Cụ thể, người dùng iPhone có thể đặt trước VinaPhone eSIM với hai hình thức:
- Đổi eSIM: Áp dụng với những khách hàng đang sử dụng SIM vật lý thông thường muốn đổi sang eSIM. Việc chuyển đổi sẽ được VinaPhone thực hiện online, khách hàng không cần ra điểm giao dịch của VinaPhone.
- Đăng ký eSIM mới: Áp dụng với những ai muốn có thêm số thuê bao mới dưới dạng eSIM, đăng ký tại https://esim.vinaphone.com.vn/.
Hiện tại, eSIM có thể sử dụng trên iPhone XS, XS Max và iPhone XR với hệ điều hành iOS 12.1 trở lên.
Do iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max có hai loại, trong đó loại dành riêng cho thị trường Hồng Kông, Trung Quốc là loại điện thoại 2 SIM vật lý (không hỗ trợ eSIM). Chính vì vậy, khách hàng cần xem xét kỹ các thông số kỹ thuật của máy trước khi đăng ký eSIM.