iPhone X là chiếc smartphone mạnh nhất của Apple tính đến thời điểm hiện tại, tuy nhiên thiết bị này vẫn liên tục bị người dùng phàn nàn bởi tính năng Face ID hoạt động kém bảo mật.
Trước đó không lâu, một tài khoản YouTube cũng đăng tải đoạn video mở khóa iPhone X bằng cách đặt hạt ô liu, nắp chai... lên mí mắt của người chủ sở hữu khi anh ấy đang ngủ để đánh lừa iPhone X, ngạc nhiên là thiết bị đã nhận diện nhầm các thiết bị trên là con mắt và tự động mở khóa. Điều này dấy lên một làn sóng nghi ngờ về tính bảo mật toàn diện trên iPhone X.
Mặc dù vậy, Apple vẫn liên tục khẳng định cơ hội để một người lạ có thể mở khóa Face ID trên iPhone X chỉ là 1:1.000.000. Tuy nhiên mới đây một người phụ nữ tại Trung Quốc đã buộc Apple phải hoàn tiền lại chỉ vì người bạn của cô có thể mở khóa chiếc iPhone X đến hai lần trên hai thiết bị khác nhau.
Ngay cả đồng sáng lập Apple, ông Steve Wozniak cũng tỏ ra không thích thú với Face ID. Tuy nhiên, dự kiến Apple sẽ mang Face ID lên toàn bộ dòng iPhone 2018, đồng thời loại bỏ Touch ID trong tương lai.