Những người dùng iOS 6 cho biết FaceTime đã dừng hoạt động cả hai chiều gọi và nhận. Trong khi đó, tính năng gọi điện trực tuyến vẫn hoạt động với các thiết bị chạy iOS 7. Hệ thống máy tính giám sát dịch vụ của Apple thì cho rằng vẫn không có chuyện gì bất thường.
Apple cho biết hãng đang phát triển bản vá lỗi FaceTime cho người dùng iOS 6. Giải pháp tạm thời hiện nay là nâng cấp lên iOS 7 để có thể sử dụng được FaceTime. Người dùng không phải trả phí và chờ đợi bản vá từ Apple, vì vậy đây là cách dễ dàng nhất để sửa được lỗi FaceTime.
Dữ liệu mới được Apple cung cấp cho thấy có khoảng 87% người dùng iOS đang sử dụng phiên bản iOS 7. Chỉ có khoảng 11% iPhone vẫn đang chạy iOS 6 và 2% còn lại thậm chí vẫn đang dùng phiên bản cũ hơn. Mặc dù con số 11% nghe có vẻ ít nhưng xét tới số lượng người dùng iPhone hiện nay, số người bị ảnh hưởng vẫn là rất lớn.
Theo Đức Duy, SlashGear (VnReview)