Trong nhiều năm qua, Facebook đã bị chỉ trích khá nhiều về chính sách riêng tư của người dùng khi từng tiết lộ thông tin người dùng, lấy hình ảnh, thông tin cá nhân của thành viên mà không xin phép,… và bản cập nhật này có thể được coi mang tính “xin lỗi” của MXH 1,28 tỷ người dùng này.
“Chúng tôi nghĩ rằng bản cập nhật là minh chứng rõ ràng nhất cho việc đảm bảo quyền riêng tư người dùng, đặc biệt là kiểm soát các thông tin mà họ chia sẻ. Hầu hết các thông tin khách hàng chúng tôi đưa ra chỉ dành riêng cho bạn bè thay vì mọi người đều thấy và chúng tôi hiểu điều đó. Theo thời gian, chúng tôi sẽ làm việc tốt hơn nữa, giúp người dùng có thể trải nghiệm tối đa hơn bởi Facebook hiểu rằng họ chính là mục tiêu dài hạn của chúng tôi”, CEO Zuckerberg nói với các cổ đông Facebook tại cuộc họp thường niên.
Theo nhận định từ các nhà quan sát, động thái mới của Facebook đã phá vỡ triết lí mà hãng đã từng thực hiện trước đây nhằm nỗ lực “giữ” người dùng của mình, chống lại sự cạnh tranh của các đối thủ khác. Đồng thời, nó cũng sẽ “xoa dịu” các cơ quan nhà nước và chính phủ một số nơi chặn Facebook do MXH này bị “tố” vi phạm quyền riêng tư cá nhân gần đây.
"Họ đã nhận ra rằng nếu muốn tiếp tục thành công, họ phải tập trung vào các trải nghiệm người dùng, đặc biệt là vấn đề bảo mật ở một chừng mực nào đó. Đồng thời, điều chỉnh này cũng đủ để chính phủ các nơi không còn có ý kiến gì về vấn đề riêng tư nữa", Shyam Patil, phó giám đốc Wedbush Equity Research cho biết.
“Đây là thay đổi mang tính cạnh tranh. Hãy nhìn qua mức tăng trưởng của Snapchat để thấy điều này. Đó chính là quyền riêng tư người dùng được bảo mật tối đa bởi hiện tại, nhiều người không muốn danh tính của mình xuất hiện nhan nhản trên Internet trừ khi điều đó là cần thiết với họ”, Patil nói thêm.
Snapchat - ứng dụng MXH đã từng từ chối Facebook với giá 3 tỷ USD – đã trở nên nổi tiếng hiện nay nhờ cho phép các thông tin gửi đến biến mất sau khi người nhận đọc xong và bị xóa sau 24 giờ trên tường nhà người sử dụng. Điều này khiến thông tin luôn nằm trong tầm kiểm soát và danh tính cũng như quyền riêng tư được bảo vệ triệt để. Dù vậy, Snapchat không phải không “dính chàm” khi mới đây, đã có cáo buộc cho rằng ứng dụng này lừa dối người dùng khi “dâng” thông tin của họ cho chính phủ.
Trong vài tuần tới, rất có thể chúng ta cũng sẽ thấy Facebook cung cấp một công cụ bảo mật mở rộng nhằm nhắc nhở người dùng về đối tượng nhắm tới từ thông tin mà mình đăng tải, từ đó sẽ kiểm soát tốt hơn thông điệp mà mình gửi đi. Công cụ này cũng sẽ giúp quản lí hồ sơ cá nhân của tài khoản Facebook thêm tốt hơn, tránh tình trạng “ai cũng có thể xem được” như hiện nay.
“Đây chính là sự thay đổi từ bên trong của Facebook nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu về sự riêng tư. Hiện nay, người dùng đã rất quan tâm tới vấn đề này và Facebook phải làm thật tốt, bởi không có họ, Facebook không thể bán quảng cáo”, Brian Pascal, một nhà nghiên cứu bảo mật tại trường luật UC Hastings nhận định.
“Thông thường, các thiết lập mặc định sẽ làm người dùng vô tình đăng tải thông tin riêng tư cho toàn bộ mọi người có thể thấy được và điều này là rất nguy hiển, đặc biệt là các thông tin nhạy cảm. Do vậy, việc cài đặt sẵn chế độ bảo mật cho người dùng là vô cùng cần thiết”, Adi Kamdar, một nhà hoạt động tại Electronic Frontier Foundation nói.
Ngoài quyền riêng tư cá nhân, mới đây Facebook cũng vừa giới thiệu đến người dùng các tính năng mới như nhận dạng âm thanh (nhạc, video), quảng cáo video, “lấn sân” vào thế giới hẹn hò trực tuyến… hứa hẹn sẽ giúp người dùng trải nghiệm tốt hơn nữa, để xứng tầm là MXH hàng đầu thế giới.
Theo Phan Tuấn (Dân Trí)